Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, [Razón social de la empresa] (“Mesofrance”), con domicilio en [Domicilio fiscal], es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme al presente Aviso.

1. Datos que recabamos

Para crear tu cuenta, procesar pedidos y darte soporte, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío: calle, colonia, ciudad, estado y código postal.
• Datos de pedidos: productos comprados, montos e historial.
• Datos técnicos: información de navegación y del dispositivo.

No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los procesa una pasarela de pago certificada; la información financiera viaja cifrada directamente a dicho proveedor.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta.
• Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Atender solicitudes de soporte, aclaraciones y facturación.

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

• Enviarte promociones, novedades y comunicaciones de marketing.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo acontacto@mesofrance.com; ello no será motivo para negarte los servicios contratados.

3. Transferencias de datos

Tus datos pueden compartirse con proveedores que nos ayudan a operar (paquetería, pasarela de pago, correo y alojamiento) únicamente para cumplir las finalidades anteriores, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud acontacto@mesofrance.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información relacionada. Responderemos en los plazos que marca la ley.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales y fiscales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, contraseñas resguardadas) para proteger tu información.

6. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede usar cookies y almacenamiento local para recordar tu sesión y tu carrito, y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Nuestros correos pueden incluir una imagen que nos permite saber si el mensaje fue abierto, con el único fin de medir si nuestras comunicaciones te resultan útiles. No registramos lo que haces dentro del correo ni los enlaces que abres. Puedes evitarlo desactivando la carga automática de imágenes en tu gestor de correo.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

8. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos acontacto@mesofrance.com.

Este documento es una plantilla base y debe ser revisada y completada por el área legal de la empresa (datos fiscales, departamento responsable y plazos de respuesta ARCO) antes de su publicación definitiva.